{"id":2304,"date":"2018-12-05T17:54:29","date_gmt":"2018-12-05T16:54:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.smiden.fr\/site\/?p=2304"},"modified":"2018-12-10T16:01:07","modified_gmt":"2018-12-10T15:01:07","slug":"les-achats-sur-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/2018\/12\/05\/les-achats-sur-internet\/","title":{"rendered":"Les achats sur internet"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>H\u00e9 oui, les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e approchent \u00e0 grand pas et il est temps de songer aux achats des cadeaux de no\u00ebl.<\/strong><\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/2018\/12\/05\/les-achats-sur-internet\/#Quelques_chiffres\" >Quelques chiffres<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/2018\/12\/05\/les-achats-sur-internet\/#Conseils_et_astuces\" >Conseils et astuces\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/2018\/12\/05\/les-achats-sur-internet\/#Securiser_le_paiement_en_ligne\" >S\u00e9curiser le paiement en ligne<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quelques_chiffres\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Quelques chiffres <\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<h4><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-2306 alignleft\" src=\"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg\" alt=\"\" width=\"283\" height=\"188\" srcset=\"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg 500w, https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 283px) 100vw, 283px\" \/><\/h4>\n<p>La croissance des achats en ligne, selon un rapport annuel, se confirme et sa progression est continue pour atteindre en 2017 le chiffres de <strong>81,7 millions d\u2019euros<\/strong>. Le chiffre d\u2019affaires du secteur concern\u00e9 est en <strong>augmentation de 14,3% par rapport \u00e0 2016<\/strong>. En France, pour l\u2019ann\u00e9e 2018, on estime que <strong>85 % des internautes<\/strong> ont effectu\u00e9 un achat en ligne (soit plus de 37,5 millions de Fran\u00e7ais).<\/p>\n<h4><\/h4>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conseils_et_astuces\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">Conseils et astuces\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>&gt;<\/strong><\/span> Pour d\u00e9terminer la fiabilit\u00e9 d\u2019un vendeur et d\u2019un site de vente en ligne, il est recommand\u00e9 de saisir le nom du site ou du produit via un moteur de recherche, \u00e9ventuellement associ\u00e9 avec le terme \u00ab\u00a0arnaque\u00a0\u00bb. Au niveau du r\u00e9sultat, v\u00e9rifiez si d\u2019autres internautes ont d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu de mauvaises exp\u00e9riences avec le vendeur.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>&gt;\u00a0<\/strong><\/span>Il est \u00e9galement conseill\u00e9 de s\u00e9lectionner un site fran\u00e7ais ou europ\u00e9en afin de garantir vos droits (comme, par exemple, le droit de r\u00e9tractation) que ne garantissent pas les sites install\u00e9s en dehors de l\u2019union europ\u00e9enne.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>&gt;\u00a0<\/strong><\/span>Il est bon de rappeler que les sites internet ont l\u2019obligation de publier les mentions l\u00e9gales. Il vous est ainsi possible de v\u00e9rifier certaines informations (nom de l\u2019entreprise, d\u00e9nomination sociale, coordonn\u00e9es postales, contacts, etc.).<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff9900;\"><strong>&gt;\u00a0<\/strong><\/span>Restez prudent et tr\u00e8s vigilant devant des offres trop all\u00e9chantes. Elles dissimulent le plus souvent des escroqueries. V\u00e9rifiez le descriptif du produit et ne vous contentez pas de l \u2019image de pr\u00e9sentation.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Securiser_le_paiement_en_ligne\"><\/span><span style=\"color: #000000;\">S\u00e9curiser le paiement en ligne<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Avant de finaliser le paiement, le vendeur a l\u2019obligation de vous permettre de v\u00e9rifier le d\u00e9tail de votre commande et son prix. Le consentement se caract\u00e9rise par un double clic\u00a0: le premier contr\u00f4le la nature et le contenu de la commande tandis que le second confirme et valide la commande.<\/p>\n<p><strong>Lors du paiement, assurez-vous que le site sur lequel vous effectuez un achat est bien s\u00e9curis\u00e9 :<\/strong><\/p>\n<table style=\"height: 133px; width: 100.179%; border-collapse: collapse; background-color: #d6d6d6;\" border=\"2\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 1375px;\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-2417 alignleft\" style=\"background-color: #ffffff;\" src=\"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne-securite-2.jpg\" alt=\"\" width=\"292\" height=\"173\" srcset=\"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne-securite-2.jpg 338w, https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne-securite-2-300x178.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 292px) 100vw, 292px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><span style=\"color: #000000;\">Pour cela, v\u00e9rifiez que l\u2019adresse URL de la page est sous la forme https:\/\/, au lieu de http:\/\/, le <strong>S<\/strong> indiquant <strong>Secure<\/strong>.<br \/>\n<\/span><span style=\"color: #000000;\">On peut \u00e9galement observer l\u2019ic\u00f4ne d\u2019un cadenas vert affich\u00e9, dans la barre d\u2019adresse, \u00e0 gauche de l\u2019adresse URL, attestant que le site consult\u00e9 est bien s\u00e9curis\u00e9.<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Cela ne concernant pas uniquement les sites de vente en ligne et inh\u00e9rents aux transactions commerciales mais \u00e9galement les sites sur lesquels vous \u00eates amen\u00e9s \u00e0 indiquer et pr\u00e9ciser des donn\u00e9es personnelles et confidentielles (sites bancaires, r\u00e9seaux sociaux, serveurs de messagerie, sites de recherche d\u2019emploi, etc.)<\/p>\n<p>Le vendeur a \u00e9galement l\u2019obligation de vous certifier que votre page est bien s\u00e9curis\u00e9e dans une fen\u00eatre de dialogue avant le d\u00e9but de toute transaction.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CNIL<\/a> d\u00e9conseille de laisser certaines applications et navigateurs internet enregistrer vos coordonn\u00e9es bancaires pour ne pas avoir \u00e0 les ressaisir ult\u00e9rieurement. Ces programmes et logiciels ne garantissent pas toujours la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es bancaires.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-2331 alignleft\" src=\"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/confirmation-achat-sms.jpg\" alt=\"\" width=\"147\" height=\"98\" srcset=\"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/confirmation-achat-sms.jpg 500w, https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/confirmation-achat-sms-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/confirmation-achat-sms-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 147px) 100vw, 147px\" \/><\/p>\n<p>Pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9 du paiement en ligne, il est possible de prendre certaines pr\u00e9cautions, en accord avec votre banque, en confirmant par exemple votre achat par un code re\u00e7u par SMS*<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Renvoyer des produits\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Si le produit re\u00e7u ne vous convient pas, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour informer le vendeur que vous souhaitez faire valoir votre droit de r\u00e9tractation. <span style=\"color: #000000;\"><strong>Lorsque le vendeur en est inform\u00e9, vous disposez de 14 jours pour lui renvoyer l\u2019article.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Le vendeur a l\u2019obligation de vous transmettre le formulaire destin\u00e9 \u00e0 faire valoir votre droit de r\u00e9tractation. Pendant la p\u00e9riode des soldes, le d\u00e9lai de r\u00e9tractation s\u2019exerce dans les m\u00eames conditions que pour tout le reste de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations, nous vous invitons \u00e0 consulter le<a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/files\/files\/directions_services\/dgccrf\/documentation\/publications\/depliants\/guide-acheteur-052018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> guide de l\u2019acheteur en ligne<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e9 oui, les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e approchent \u00e0 grand pas et il est temps de songer aux achats des cadeaux de no\u00ebl. Quelques chiffres La croissance des achats en ligne, selon un rapport annuel, se confirme et sa progression est continue pour atteindre en 2017 le chiffres de 81,7 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2306,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2304","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-actualites","9":"post-with-thumbnail","10":"post-with-thumbnail-large"},"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg",500,332,false],"thumbnail":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne-300x199.jpg",300,199,true],"medium_large":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg",500,332,false],"large":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg",500,332,false],"1536x1536":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg",500,332,false],"2048x2048":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg",500,332,false],"post-thumbnail":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg",500,332,false],"vantage-thumbnail-no-sidebar":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg",500,332,false],"vantage-slide":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg",500,332,false],"vantage-carousel":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne-272x182.jpg",272,182,true],"vantage-grid-loop":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne-436x272.jpg",436,272,true],"mailpoet_newsletter_max":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne.jpg",500,332,false],"sow-carousel-default":["https:\/\/www.smiden.fr\/site\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/achat-en-ligne-272x182.jpg",272,182,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"avallienne","author_link":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/author\/avallienne\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"H\u00e9 oui, les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e approchent \u00e0 grand pas et il est temps de songer aux achats des cadeaux de no\u00ebl. Quelques chiffres La croissance des achats en ligne, selon un rapport annuel, se confirme et sa progression est continue pour atteindre en 2017 le chiffres de 81,7 [&hellip;]","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2304","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2304"}],"version-history":[{"count":35,"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2418,"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2304\/revisions\/2418"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2306"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.smiden.fr\/site\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}