SOS malveillance

Témoignage :
C’est un matin que M.B. inquiet se rend dans l’un des cybercentres et raconte sa mésaventure à l’équipe d‘animation. Alors qu’il navigue sur Internet, son écran se fige pour faire apparaître un numéro d’urgence d’assistance technique. Confiant et soucieux de débloquer son PC, M. B contacte la pseudo entreprise de maintenance informatique au numéro donné. En ligne un certain temps, l’entreprise X prend la main à distance sur l’ordinateur de M. B pour nettoyer son PC tandis qu’une facture, d’apparence douteuse, lui est adressée. L’équipe technique du SMiDeN prend en charge l’examen du PC de M. B et le diagnostic est sans appel : M. B a été victime d’une escroquerie puisque l’entreprise X s’est contenté d’installer quelques programmes inutiles sans pour cela avoir contribué à restaurer l’état du PC.

 

Quelle leçon tirer de cette mésaventure ?
Si vous êtes confronté à ce type de désagrément, voici les conseils à suivre :

  • Ne contactez jamais le numéro de téléphone affiché et ne cliquez pas si on vous le demande.
  • Ne laissez aucune prise en main à distance de votre PC.
  • Ne donnez jamais le numéro de votre CB et n’effectuez aucun paiement sous quelle que forme que ce soit.
  • Consultez internet pour vérifier la réputation de ladite entreprise sur les forums de discussion. Est-elle fiable et sérieuse ?
  • Privilégiez le contact direct plutôt qu’une relation à distance par téléphone.
  • Adressez-vous à un professionnel dont vous vous serez assuré de ses compétences.
  • N’hésitez pas à vous rapprocher d’espaces numériques (cybercentres, cyberbases, etc.) pour profiter de leurs conseils et de leurs recommandations.

Vous pouvez aussi à votre tour faire de la prévention !

Le jeu en réseau

Vous vous posez des questions du type :

> Le jeu en réseau c’est quoi ?
> Quels sont les principes et les catégories du jeu ?
> Qu’est-ce qu’un véritable jeu en réseau ?
> Quelle accoutumance, violence cela peut engendrer ?

 

Consulter nos fiches d’information :